接到采访王琪的使命，，，，， ，，笔者的脑海就一直土地旋：王琪是个什么人样的人？？？？？最少年近半百，，，，， ，，成熟老练，，，，， ，，售后专家。。。 。 。。。然而待见真人，，，，， ，，顿觉可笑，，，，， ，，他一身工装，，，，， ，，阳光精悍，，，，， ，，竟是个生气蓬勃的邻家年迈容貌。。。 。 。。。
采访王琪还真禁止易。。。 。 。。。他是PG电子电气有限公司的一名售后服务司理，，，，， ，，终年奔忙在外。。。 。 。。。第一次电话连线王琪，，，，， ，，他说在兰州，，，，， ，，一周以后才华回公司，，，，， ，，到了公司约定好采访时间，，，，， ，，他又见告说要去南通紧迫处置惩罚问题，，，，， ，，约定幸亏南通采访，，，，， ，，他却又必需去海安。。。 。 。。。无奈，，，，， ，，笔者就从他周围的人先采访起。。。 。 。。。
同事说：他是一个拖着行李箱上班的人
在王琪办公桌旁边，，，，， ，，一只玄色的行李箱很是引人注目，，，，， ，，傲然地直立在那儿，，，，， ，，恰似一位随军出征的士兵，，，，， ，，随时待命，，，，， ，，奔赴一线。。。 。 。。。王琪的同事们说，，，，， ，，他把行李箱放在办公室，，，，， ，，一有使命能拉着箱子就走，，，，， ，，这样可以节约时间，，，，， ，，提高效率。。。 。 。。。
“种种项目验收，，，，， ，，只要有他在，，，，， ，，我们就很定心”。。。 。 。。。认真安徽铜陵牢狱开关柜销售项目的缪卫东说，，，，， ，，“王琪进公司不久，，，，， ，，就加入了安徽铜陵项目交付验收的售后服务，，，，， ，，由于其时施工图纸设计不太规范，，，，， ，，外部线设计也不周全，，，，， ，，图纸与现场状态差别较大，，，，， ，，现场无法按图施工。。。 。 。。。王琪凭着多年的实践履历，，，，， ，，提出自己的看法，，，，， ，，对未抵达标准的问题点，，，，， ，，自动与施工单位在现场协商，，，，， ，，同时使用休息时间对装置施工图举行调解整理，，，，， ，，第二天把重新设计、知足客观现场要求的图纸给了施工单位，，，，， ，，并且对整个配电系统编写了新的操作规程，，，，， ，，专业周密的服务，，，，， ，，获得用户和施工单位的高度认可和一致赞美。。。 。 。。。”
与王琪配合过多个项目的施翔司理说，，，，， ，，做电气售后与其它产品的售后差别，，，，， ，，电气售后是我们生产销售链条中的十分主要的一环。。。 。 。。。一年365天，，，，， ，，可能有 360天在外出差。。。 。 。。。王琪把拉杆箱放在手边，，，，， ，，就是为了顺应从事售后事情的这一特点。。。 。 。。。
在王琪看来，，，，， ，，一年到头，，，，， ，，天南地北的随处跑，，，，， ，，一点都不以为辛勤与煎熬。。。 。 。。。“你能想到与想不到的地方我都去过，，，，， ，，我天天都能收获惊喜”。。。 。 。。。既然选择了远方，，，，， ，，便要风雨兼程，，，，， ，，正是心中有个偏向，，，，， ，，才停不下自己的脚步，，，，， ，，一起往前，，，，， ，，一起收获。。。 。 。。。
妻子说：他是一个顾不抵家的人
王琪的老家在扬中，，，，， ，，有一个幸福的小家庭，，，，， ，，贤惠的妻子、可爱的儿子，，，，， ，，是他的最爱和自豪。。。 。 。。。连线王琪的妻子，，，，， ，，她说，，，，， ，，她正在南京为儿子治理出院手续，，，，， ，，准备回扬中。。。 。 。。。原来，，，，， ，，他不满六岁的儿子腿上长了一个小肉瘤，，，，， ，，医生建议尽早举行手术切除，，，，， ，，其时王琪正在兰州出差，，，，， ，，王琪的妻子就带着儿子到江苏省儿童医院去做手术。。。 。 。。。
“儿子生病住院了，，，，， ，，王琪也没在家资助料理，，，，， ，，会不会埋怨他”？？？？？
“不会！不会！”电话那头王琪的妻子一连声地说不会。。。 。 。。。“他的事情忙，，，，， ，，事情多，，，，， ，，是一个顾不抵家的人。。。 。 。。。家里的事，，，，， ，，我一小我私家完全可以肩负，，，，， ，，尚有我们双方的怙恃可以搭把手。。。 。 。。。再说，，，，， ，，我们也已经习惯了，，，，， ，，以前他去外洋做售后，，，，， ，，正月初六落发门，，，，， ，，腊月三十才回来，，，，， ，，就是在海内一年到头在家也待不了几天。。。 。 。。。”听得出来，，，，， ，，王琪的妻子是一个通情达理、精明醒目的人。。。 。 。。。
然而每当提到“家”，，，，， ，，王琪总有些忸怩，，，，， ，，他说，，，，， ，，“这么多年，，，，， ，，我很少顾抵家，，，，， ，，对家庭没有尽到责任，，，，， ，，以为很亏欠”。。。 。 。。。这次儿子生�。。。 。 。。。�，，，， ，，他告诉妻子，，，，， ，，一定要找最好的医院，，，，， ，，天天使用一切可使用时间，，，，， ，，通过电话、微信和视频连线妻子和儿子，，，，， ，，为儿子鼓劲加油，，，，， ，，直到儿子手术乐成、顺遂出院，，，，， ，，他心中的一块石头才算落了地。。。 。 。。。
“对王琪尚有点什么希望和要求吗？？？？？”电话里我试探地问王琪的妻子。。。 。 。。。
“我们只希望他在外面平平安安，，，，， ，，健康健康，，，，， ，，家里的事不必他操心。。。 。 。。。”王琪妻子的一席话，，，，， ，，说得笔者好感动。。。 。 。。。多好的媳妇，，，，， ，，多好的家，，，，， ，，真是王琪的福分�。。。 。 。。。�
客户说：他是一个专业手艺过硬的人
多年的打磨，，，，， ，，让王琪练就了一身过硬的专业手艺，，，，， ，，在现�。。。 。 。。。�，，，， ，，有时只要听一听声音，，，，， ，，看一看排线，，，，， ，，摸一摸元件就能知道爆发问题的泉源所在，，，，， ，，更主要的是，，，，， ，，发明问题之后，，，，， ，，马上能够解决问题。。。 。 。。。
冀北鸽子窝变电站工程建设项目，，，，， ，，时间紧，，，，， ，，使命重，，，，， ，，要求高，，，，， ，，认真销售的同仁感应压力山大，，，，， ，，生怕有问题不可通过验收。。。 。 。。。王琪抢在验收之前，，，，， ，，在现场对装备举行摸底排查，，，，， ，，果真发明了问题点，，，，， ，，接着又赶在装置单位施工前，，，，， ，，先自行组织一次试装置，，，，， ，，把所有的问题点都提前消化处置惩罚掉，，，，， ，，确保装置施工一步到位。。。 。 。。。让试验单位向导很受惊，，，，， ，，原以为不可按期试验的项目居然一次就乐成通过，，，，， ，，顺遂送电。。。 。 。。。连忙给PG电子电气写来了表扬信，，，，， ，，赞美王琪工程师售后服务事情体现突出，，，，， ，，专业手艺过硬。。。 。 。。。
过硬的专业手艺不但使王琪能够实时发明问题，，，，， ，，并且还能够机智无邪地在现场解决问题。。。 。 。。。
内蒙古乌兰变项目是个刷新工程，，，，， ，，刷新工程差别于新建项目，，，，， ，，开关柜的形状尺寸很难做到巨细合适，，，，， ，，严丝密缝。。。 。 。。。这不，，，，， ，，送到现场的交流屏壳体宽度尺寸1000MM要放进800MM的空间，，，，， ，，简直就是天方夜谭。。。 。 。。。怎么办？？？？？若是把柜子拉回去整改的话，，，，， ，，近万元的运费算是小事，，，，， ，，延伸了用户的送电，，，，， ，，可就是大事了。。。 。 。。。王琪经由周密盘算，，，，， ，，与销售职员一起向电业局建议，，，，， ，，将一个800MM的保�；；；；て粮某闪私涣髌粒�，，，， ，，既能知足配电清静要求，，，，， ，，又能包管准时送电。。。 。 。。。最终用户赞成接纳此计划，，，，， ，，现已装置送电。。。 。 。。。
向导说：他是一个具有优异品质的人
“扎实认真、受苦耐劳、任劳任怨、爱岗敬业”是PG电子电气常务副总司理路浩对王琪的评价。。。 。 。。。他说，，，，， ，，在王琪身上体现出一名优异员工的优异素质，，，，， ，，他是一个具有优异品质的人。。。 。 。。。
售后服务做为最后一道工序，，，，， ，，往往涉及到许多细节方面的问题，，，，， ，，尤其是在高压送电的历程中，，，，， ，，若是不可实时对细微的地方举行处置惩罚，，，，， ，，可能碰面临着很大的危害。。。 。 。。。这就需要售后服务职员具有扎实认真的态度，，，，， ，，在送电之前，，，，， ，，很是仔细认真地对每一处细节举行排查，，，，， ，，王琪以他相当富厚的专业知识，，，，， ，，链条式的岗位历练履历，，，，， ，，确保每次项目都能完满通过验收。。。 。 。。。
受苦耐劳在王琪身上也获得了充分的体现。。。 。 。。。有句话是“在家百日好，，，，， ，，出门一时难”，，，，， ，，在外面许多事情都需要自己的综合能力去协调来解决问题。。。 。 。。。有时间一个元器件要返工，，，，， ，，往往需要王琪顶着烈日，，，，， ，，各地奔驰，，，，， ，，去寻找加工点，，，，， ，，来完成这个使命。。。 。 。。。在许多情形下，，，，， ，，他不但指导施工单位的职员去装置调试，，，，， ，，更多的时间，，，，， ，，他都是亲自下手。。。 。 。。。在服务海缆光伏项目时，，，，， ，，失慎砸伤了脚踝，，，，， ，，脚面肿的很是厉害，，，，， ，，但他依然坚持完工后才去医院举行检查包扎。。。 。 。。。
这几天秋老虎依然发威，，，，， ，，在海安项目现�。。。 。 。。。�，，，， ，，陪同着电焊机打磨的花火与电钻“突突突”的配乐，，，，， ，，只见王琪在开关柜前这边按一按，，，，， ，，那里转一转，，，，， ，，轻车熟路地就找到了问题的症结所在，，，，， ，，然后从“百宝箱”里拿出种种工具，，，，， ，，着手解决问题，，，，， ，，纷歧会儿汗水便浸湿了后背。。。 。 。。。施工单位的人团团围着他问这问那，，，，， ，，他摊开图纸告诉他们要怎么解决问题，，，，， ，，只见汗水顺着面颊一直滴落在图纸上。。。 。 。。。
在公司售后服务系统不健全的情形下，，，，， ，，王琪用了不到半年的时间就拉起一支专业的售后步队，，，，， ，，在售后施工装置历程中，，，，， ，，多次完满解决问题，，，，， ，，为用户工程提供了有力的包管，，，，， ，，突显出优异的职业素质，，，，， ，，对事情始终坚持一腔热血，，，，， ，，一股激情，，，，， ，，以主人翁的精神维护了PG电子的形象。。。 。 。。。
公司总司理宋志良说，，，，， ，，古板的开关柜市场竞争十分强烈，，，，， ，，PG电子电气起步较晚，，，，， ，，并无优势，，，，， ，，需要开发新产品来抢占市场份额，，，，， ，，接应“一带一起”的国家战略，，，，， ，，我们把开发研制轨道交通地铁项目用的充气型开关柜作为主要目的，，，，， ，，在这个历程中，，，，， ，，我们需要更多地像王琪这样的优异员工，，，，， ，，忠于职守，，，，， ，，立异创优，，，，， ，，勤勉苦干，，，，， ，，使PG电子电气厥后居上。。。 。 。。。
王琪说：我是一个担心于现状的人
终于在里约奥运会中国女排战胜巴西的那一天，，，，， ，，采访到了王琪。。。 。 。。。他兴奋地说，，，，， ，，08年北京奥运会，，，，， ，，他所在的团队，，，，， ，，24小时待命，，，，， ，，为整个盛会提供电力包管。。。 。 。。。说到这儿，，，，， ，，又带着些许遗憾，，，，， ，，没能亲眼见见那激感人心的角逐场景，，，，， ，，那一年中国女排输给了巴西女排，，，，， ，，从那以后一共举行过18场交锋，，，，， ，，中国队一次也没有赢过，，，，， ，，今天终于战胜了，，，，， ，，好兴奋。。。 。 。。。年轻人的激情、鲜明的喜欢，，，，， ，，溢于言表。。。 。 。。。
“你给自己一个评价，，，，， ，，你是一个什么样的人？？？？？”
“我�。。。 。 。。。 蓖蹒飨肓讼胨担�，，，， ，，“是一个担心于现状的人。。。 。 。。。”他边回忆边先容，，，，， ，，大学结业之后，，，，， ，，首先就到行业排名第一的民营合资企业事情，，，，， ，，用两年的时间就当上了华北地区的售后营业主管。。。 。 。。。之后，，，，， ，，担心于现状的他又跳槽到一家外资企业做起了检测，，，，， ，，又花了两年时间做到了磨练科的科长，，，，， ，，但他依然按捺不住那颗躁动的心。。。 。 。。。“我是个担心于现状的人，，，，， ，，很想出去闯一闯”。。。 。 。。。�；；；；登珊现拢�，，，， ，，便成为PG电子各人庭的一员。。。 。 。。。
“PG电子会不会是你的又一个跳板？？？？？”
“不会！”王琪十分一定地说。。。 。 。。。现在，，，，， ，，他正起劲使用自己的人脉起劲为公司推荐先容有关人才加盟PG电子。。。 。 。。。“若是我把这些人才推介引进来，，，，， ，，而我自己却跳槽，，，，， ，，怎么说得已往？？？？？”王琪还体现，，，，， ，，PG电子电气是一个极有远景的企业，，，，， ，，董事长的鼎力大举支持和各公司之间的配合给了他极大的鼓舞，，，，， ，，王琪说“我会扎根PG电子，，，，， ，，还想把眷属小孩也迁来，，，，， ，，希望能通过自己与公司所有同事的配合起劲，，，，， ，，将PG电子电气的产品与售后服务做得越来越好，，，，， ，，到时间，，，，， ，，让老外为我们中国服务”。。。 。 。。。
勤似春芽，，，，， ，，日不见长，，，，， ，，日有所长。。。 。 。。。通俗与伟大只差一个起劲的距离，，，，， ，，一小我私家在通俗的岗位上只要勤劳起劲，，，，， ，，就会日有所长，，，，， ，，一直前进，，，，， ，，走向伟大。。。 。 。。。王琪就是这样一个勤劳起劲的人。。。 。 。。。
借用王琪办公室的一句话与所有人共勉：越起劲，，，，， ，，越幸运。。。 。 。。。
